Pelayanan Kantor Imigrasi Malang Molor, Ragil Batal ke Thailand & Uang Rp 4 Juta Hilang

SURYAMALANG.COM, KLOJEN - Beragam tanggapan muncul dari pemohon terhadap molornya pembuatan paspor di kantor Imigrasi Kelas I Malang.

Ada yamg kecewa, ada juga yang merasa biasa saja.

Dian, seorang pemohon yang melakukan perpanjangan paspor mengatakan wajar ketika ia harus menunggu minimal tujuh hari bahkan lebih.

Dian tidak mendapatkan informasi dari petugas terkait adanya kendala teknis saat proses pendaftaran.

“Menurut saya tidak terlalu lama. Tidak ada pemberitahuan dari petugas soal trouble. Saya juga tidak tahu ada trouble,” ungkap Dian kepada SURYAMALANG.COM, Selasa (9/7/2019).

Dian sudah melakukan pendaftaran perpanjangan paspor sejak Jumat pekan lalu.

Saat ditemui di kantor Imigrasi Kelas I Malang, ia akan melakukan pembayaran.

Berbeda lagi dengan Ragil Suparmadi. Ia sudah empat kali datang ke kantor Imigrasi Kelas I Malang.

Namun, petugas tidak pernah memberikan kepastian kapan paspor yang diurus Ragil sejak 20 Juni selesai.

Ragil pun tidak kembali lagi ke kantor Imigrasi Kelas I Malang. Ia menunggu informasi dari petugas, baru ke kantor Imigrasi Kelas I Malang.

“Saya tunggu informasi kepastian saja, sampai hari ini tidak ada kejelasan,” ujar Ragil.

Ragil seharusnya berangkat ke Thailand pada Selasa (9/7/2019) atau hari ini.

Namun, karena paspor yang ia buat tidak kunjung selesai, perjalanan ke Thailand pun batal.

Ragil harus merelakan uang perjalanan ke Thailand sekitar Rp 4 juta ludes begitu saja.

Ragil berangkat ke Thailand dengan membayar biro perjalanan.