Malang Raya

Komentar Kepala Dispendukcapil Kabupaten Malang Terkait Gangguan Layanan Tanda Tangan Digital

Kondisi itu membuat pelayanan kepengurusan dokumen catatan sipil bagi warga mengalami gangguan.

SURYAMALANG.COM, KEPANJEN - Server tanda tangan elektronik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Malang sedang mengalami gangguan sejak beberapa hari lalu.

Kondisi itu membuat pelayanan kepengurusan dokumen catatan sipil bagi warga mengalami gangguan.

“Error itu kerap terjadi waktu pagi. Tapi menjelang siang, biasanya sudah mulai bisa tapi tidak lancar.”

“Kondisi ini sudah terjadi sejak tiga hari lalu,” ujar Siti Meicharini, Kepala Dispendukcapil kepada SURYAMALANG.COM, Rabu (17/7/2019).

Layanan Tanda Tangan Digital di Dispendukcapil Kabupaten Malang Sedang Gangguan

Wanita yang akrab disapa Rini itu menjelaskan kondisi tersebut memaksa layanan one day service di Dispendukcapil tersendat.

Demi kelancaran layanan, Rini menginstruksikan kembali ke tanda tangan non elektronik.

Konsekuensi dari gangguan ini adalah pengambilan dokumen butuh waktu sekitar lima hari.

“Kami untuk sementara kembali ke tanda tangan basah sambil menunggu maintanance server selesai. Semoga saja bisa lancar kembali,” beber Rini.

Namun, untuk proses perekaman dan percetakan e-KTP tidak ada kendala.

Sampai sekarang sisa blangko yang tersisa mencapai 400 lembar.

Halaman
12
Penulis: Mohammad Erwin
Editor: Zainuddin
Sumber: Surya Malang
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved