Breaking News:

Nasional

Sempat Lumpuh, Layanan Internet Telkomsel dan Indihome Sudah Normal Kembali

TelkomGroup mengonfirmasi bahwa telah terjadi gangguan akses internet internasional di jaringannya, baik untuk Telkomsel maupun Telkom IndiHome

Editor: eko darmoko
TribunKaltim.com
ILUSTRASI 

SURYAMALANG.COM - TelkomGroup mengonfirmasi bahwa telah terjadi gangguan akses internet internasional di jaringannya, baik untuk Telkomsel maupun Telkom IndiHome.

Terkait hal tersebut, VP Corporate Communication PT Telkom Indonesia menyampaikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan.

Menurut pihak Telkom, gangguan tersebut terjadi selama 45 menit dan dapat diselesaikan pada pukul 11:10 WIB.

"Saat ini semua layanan TelkomGroup sudah beroperasi normal," ujar juru bicara Telkom dalam keterangan tertulis kepada KompasTekno, Selasa (5/11/2019).

Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dialami pelanggan yang terkena dampak gangguan.

Proses pemulihan sudah selesai dilakukan dan pelanggan dapat menggunakan layanan TelkomGroup kembali seperti sedia kala.

"Kami terus berkomitmen memastikan kualitas infrastruktur jaringan produk dan layanan TelkomGroup untuk pengalaman terbaik pelanggan," tulis pihak PT Telkom.

Pihak Telkomsel turut memberikan update, layanan jaringan internet mereka pun telah pulih.

"Setelah terjadi penurunan kualitas akses layanan internet beberapa waktu lalu, saat ini akses layanan internet kembali normal," kata Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel dalam keterangan tertulis kepada KompasTekno.

Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggan.

Layanan Internet Lumpuh, Telkomsel Sedang Berupaya Agar Layanan Internet Normal Kembali

ILUSTRASI
ILUSTRASI (Tribun Manado)

Halaman
12
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved