Seluruh Perjalanan KA Penumpang Jarak Menengah & Jauh Dibatalkan, Ini Daftar Stasiun Penukaran Tiket

SURYAMALANG.COM, SURABAYA - PT Kereta Api Indonesia (Persero),khususnya di wilayah PT KAI Daop 8 Surabaya membatalkan seluruh perjalanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh dan Menengah mulai hari ini, Jumat tanggal 24 April 2020.

Pembatalan seluruh jadwal kereta ini seiring dengan kebijakan Pemerintah yang resmi memberlakukan larangan mudik di masa pademi Virus Corona.

"Hari ini kita kembali membatalkan perjalanan 6 KA Jarak Jauh/Menengah yang masih tersisa, sehingga total ada 41 perjalanan KA Jarak jauh/menengah atau seluruh perjalanan KA Jarak jauh/menengah yang tidak beroperasional hingga tanggal 30 April 2020 mendatang," kata Suprapto, Jumat (24/4/2020) di Stasiun Gubeng Surabaya.

Ia juga mengatakan dari total 41 perjalanan KA Jarak jauh/menengah yang beroperasi di wilayahnya yang sekarang resmi tidak beroperasi tersebut total merupakan tujuan ke 10 kota/daerah.

"Sebanyak 41 perjalanan KA Jarak jauh/menengah yang termasuk di wilayah kami yang resmi tidak beroperasi mulai hari ini itu, merupakan tujuan ke 10 kota/daerah, yang dimana meliputi, Jakarta, Bandung, Semarang, Jogyakarta, Solo, Cilacap, Cirebon, Purwokerto, Jember dan Banyuwangi," paparnya.

Untuk jangka waktu kebijakan ini sendiri akan berlaku hingga 30 April 2020 dan jika memang nantinya ada masa waktu perpanjangan akan diinformasikan lebih lanjut.

Sementara, terkait nasib calon penumpang KA yang sudah terlanjur membeli tiket, ia mengatakan bahwa calon penumpang yang sudah memiliki tiket, akan dikembalikan penuh atau 100 persen di luar bea pesan oleh KAI dengan dihubungi oleh Contact Center KAI 121 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.

"Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk," ujarnya.

Pembatalan tiket melalui aplikasi, dikataknanya, dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.

"Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer," jelasnya.

Dengan adanya kebijakan itu pula, Suprapto menyatakan pihaknya mewakili PT KAI Daop 8 Surabaya memohon maaf sebesar-besarnya kepada penumpang yang perjalanannya tertunda, apa lagi langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran Covid-19 pada masa angkutan Lebaran 2020.

Berikut Stasiun yang melayani pembatalan tiket yang buka setiap hari (Senin-Minggu) Pukul 08.00 WIB s.d 16.00 WIB:

1. Stasiun Surabaya Gubeng
2. Stasiun Surabaya Pasar Turi
3. Stasiun Malang
4. Stasiun Mojokerto
5. Stasiun Sidoarjo
6. Stasiun Bojonegoro

(Fikri Firmansyah)