Breaking News:

Berita Batu Hari Ini

Ibu Muda Komplain Seusai Bersalin, RS Karsa Husada Batu Buka Kesempatan Pengajuan Keringanan Biaya

RS Karsa Husada Batu membuka peluang bagi keluarga Fendi Alfiansyah (22) untuk mengajukan keringanan pembiayaan

Penulis: Benni Indo | Editor: isy
benni indo/suryamalang.com
Kepala Seksi Pelayanan Medis RS Karsa Husada Kota Batu, dr Ferdi, membuka peluang bagi keluarga Fendi Alfiansyah (22) untuk mengajukan keringanan pembiayaan proses melahirkan istrinya yang bernama Ratna Sari (19). 

Wakil ketua komisi E DPRD provinsi Jatim Hikmah Bafaqih menjelaskan, berdasarkan informasi dari Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur, bahwa ada standar operasional penggunaan KIS/BPJS.

Bila pasien pulang paksa maka tidak bisa diklaim.

“Nah, pasien ibu Ratna ini pulang paksa karena tidak bersedia ditempatkan di ruang semi isolasi. Memang standar selama pandemi, reaktif saja, sekalipun merasa sehat, merasa itu tidak bisa jadi ukuran, kalau hasilnya reaktif, ya menunggu hasil PCR,” katanya.

Tapi jika sebelum hasil PCR keluar, lalu melahirkan, maka segala sesuatu yang keluar dari tubuhnya adalah infeksius.

“Dan ini tadi, sebelum pulang paksa, pihak keluarga mendapatkan keterangan kenapa ari-ari tidak bisa dibawa pulang. Kecuali hasil PCR ketika itu sudah keluar dan hasilnya negatif. Ketika ibu Ratna pulang paksa, hasil PCR belum keluar. Jadi tentang kaitannya pasien sudah terjawab,” tegas Hikmah.

Hikmah juga minta RS Karsa Husada tidak perlu merespon berlebihan komplain dari pengguna jasa layanan.

Menurutnya, proses yang terjadi ini adalah proses untuk memberikan edukasi.

Setiap komplain pengguna jasa layanan harus dilayani karena itu adalah hak warga.

Warga yang menggunakan layanan pemerintah, juga harus memahami hak dan kewajibannya.

“Hak ibu Ratna menggunakan KIS bila dia memenuhi syarat dan kewajiban. Saya juga sedih kalau misalnya, ada peristiwa seperti ini pihak RS langsung gupuh, merasa ‘dievaluasi’. Perlu ada informasi yang dibuka dan diedukasikan ke masyarakat. Itu titik tekannya,” imbau politisi PKB ini.

“Semoga ibu Ratna dan bayinya tetap sehat, dan tidak ada apa-apa ke depannya. Pihak juga RS mampu meningkatkan layanannya,” tutup Hikmah.

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

Tribun JualBeli
© 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved