Personel Telkom Siaga 24 Jam

SURYAMALANG.COM, SURABAYA - Infrastruktur Telkom di Jatim siap untuk melayani masyarakat selama masa Lebaran 2023.

Telkom telah menyiapkan petugas posko yang standby 24 jam selama seminggu untuk memastikan kualitas layanan terbaik.

"Momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini menjadi yang terbesar selama tiga tahun terakhir setelah pandemi Covid-19. Kami harus mengantisipasi lonjakan traffic jaringan, terutama menjelang puncak Idul Fitri," kata Heri Supriadi, Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko PT Telkom (Persero) kepada SURYAMALANG.COM, Kamis (14/4/2023).

Heri telah mengunjungi Regional Operation Center (ROC) yang termasuk Posko Siaga Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) TelkomGroup.

Kunjungan ini untuk memastikan kesiapan infrastruktur layanan, terutama di wilayah Telkom Regional V Jatim, Bali, dan Nusa Tenggara.

Heri juga mengunjungi Sentra Digital Kuliner (SDK) Telkom Ketintang. Heri berinteraksi dengan pelaku UMKM di SDK Telkom Ketintang.

Heri juga mengunjungi Institut Teknologi Telkom Surabaya (ITTS) untuk berdiskusi Rektor ITTS dan jajaran tentang profil dan rencana pengembangan area ITTS bersama.

Executive Vice President Telkom Regional V Jatim Bali Nusra, Djatmiko mengatakan Telkom Indonesia berusaha semaksimal mungkin agar program CSR dapat memberi manfaat bagi lingkungan sekitar.

"Bentuk bantuan CSR untuk wilayah Telkom Regional V adalah Bantuan Broadband Learning Center dengan total bantuan Nasional 200 Sekolah dan Pesantren," jelas Djatmiko.

Kemudian bantuan kepada 333 orang Pensiunan Pegawai Telkom (P2TEL) senilai Rp 166 juta, beasiswa santri untuk 250 orang senilai Rp 62 juta, bantuan untuk 100 anak yatim senilai Rp 30 juta, dan bantuan untuk 100 dhuafa senilai Rp 40 juta.

"Kami berharap dapat membantu masyarakat yang membutuhkan untuk menjadikan Ramadan dan Idut Fitri 1444 H lebih bermakna," kata Djatmiko.