Kunjungi MPP di Kota Batu, MenPAN-RB Sarankan Perekaman Digital untuk Masyarakat

SURYAMALANG.COM, BATU - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Briokrasi, Abdullah Azwar Anas datang ke Balai Kota Among Tani Kota Batu, Selasa (18/7/2023) sore.

Kedatangan Azwar Anas ke Kota Batu untuk mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Warga yang lokasinya berada di dalam kawasan Balai Kota Among Tani.

Dalam kunjungannya Anas langsung meninjau pelayanan yang ada di MPP Kota Batu, seperti pelayanan administrasi kependudukan, pelayanan kesehatan, perbankan, pelayanan pajak daerah, dan beberapa pelayanan lainnya.

Azwar Anas mengatakan, MPP adalah rumah pelayanan fisik dan Kementerian PAN-RB juga tengah menyiapkan langkah selanjutnya yakni rumah virtual, sehingga masyarakat tidak perlu hadir secara langsung, namun tetap dapat mendapat pelayanan.

“Perekaman digital seluruh warganya ini membutuhkan Strong Leader dari Wali Kotanya. Jadi kalau ngurus sesuatu tinggal pakai barcode dan tidak perlu berulang-ulang mengisi lagi. Inti MPP digital bukan gedungnya, tapi bagaimana melayani warga lebih ringkas. Istilah pak presiden, tidak berbelit-belit,” kata Azwar Anas, Selasa (18/7/2023).

Mantan Bupati Banyuwangi itu menjelaskan, ada empat ekosistem pelayanan terintegrasi diantaranya yaitu direct service, dimana masyarakat dapat menerima pelayanan secara langsung. Selanjutnya, mobile service atau layanan bergerak seperti pemberian layanan dengan menggunakan kendaraan. Kemudian, self service, dan electronic service.

“Jadi inilah empat model yang telah tumbuh dan dikembangkan. Sekarang Kota Batu telah mempunyai MPP dan bisa menjemput bola dengan adanya MPP Digital. Mudah-mudahan MPP Kota Batu bisa terus melayani rakyat,” jelasnya.(myu)