Mabes Polri Survei Pendapat Warga Kota Malang Terkait Pelayanan Publik Polri

SURYAMALANG.COM, KLOJEN - Mabes Polri menggelar survei terkait indeks tata kelola kepolisian dan uji instrumen di Polres Malang Kota, Rabu (17/2/2016). Survei melibatkan responden dari internal Polri dan eksternal.

Pihak eksternal mengisi survei untuk uji instrumen yang nantinya diteliti untuk mengetahui tingkat persepsi masyarakat terkait pelayanan publik di Polri.

"Tujuannya untuk memperbaiki kinerja Polri, terutama dalam hal pelayanan publik juga SDM internal Polri," ujar Kepala Bagian Monitoring dan Evaluasi (Monev) Biro Kebijakan dan Strategi (Rojakstra) Mabes Polri Kombes Pol Muhammad Nur, Rabu (17/2/2016).

Uji instrumen itu melibatkan 35 orang yang terdiri atas LSM, pegawai pemerintahan, tokoh masyarakat, juga wartawan. Sedangkan survei indeks tata kelola melibatkan 33 orang dari Polres Malang Kota.

Uji instrumen dan indeks tata kelola kepolisian dilakukan di tiga Polda di Indonesia yakni Jawa Timur, Sumatera Utara, dan Nusa Tenggara Barat.

Ada dua Polres di masing-masing Polda yang dijadikan lokasi uji. Untuk Polda Jati, dilakukan di Polres Malang Kota dan Polres Pasuruan. Pemilihan lokasi mengacu kepada kawasan perkotaan (urban) dan pinggiran (rural).

Ketiga Polda tersebut dipilih karena juga mengacu kepada rangking tata kelola tahun sebelumnya. "Hasil dari uji instrumen ini nantinya kami teliti, dan kami pakai untuk diterapkan di seluruh Polres di Indonesia," pungkas Nur. uni