Malang Raya
Aplikasi Rusak, Tak Dapat Pelanggan, Puluhan Driver Gojek Kota Malang Protes
"Saya tadi dapat orderan, tiba-tiba hilang. Kan itu menurunkan performa kami. Padahal tadi customer sudah ok," kata Nadya
Penulis: Sany Eka Putri | Editor: eko darmoko
SURYAMALANG.COM, BLIMBING - Sebanyak 50-an driver Gojek di Kota Malang, mendadak resah dan mendatangi kantor Gojek di Jalan LA Sucipto, Senin (9/1/2017). Hal ini dikarenakan aplikasi yang ada di driver Gojek rusak.
Akibatnya, banyak Gojek yang tidak mendapatkan pelanggan. Satu di antara driver Gojek yang protes, Nadya Wahyu, membenarkan hal itu. Ia mengakui sejak tadi pagi sekitar pukul 08.00, aplikasinya eror.
"Saya tadi dapat orderan, tiba-tiba hilang. Kan itu menurunkan performa kami. Padahal tadi customer sudah ok," kata Nadya saat di temui di depan kantor Gojek bersama puluhan driver lainnya.
Ia menunjukkan aplikasi miliknya yang tidak bisa dibuka. Akibatnya, hingga pukul 11.00 semestinya dapat 4-5 pelanggan, hari ini belum sama sekali.
Hingga berita ini ditulis, masih banyak Gojek yang mendatangi kantor manajemen. Namun, pihak manajemen Gojek Kota Malang, tak mau diwawancarai.
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Endik Hari. Ia mengakui aplikasi eror ini baru terjadi pertama kali.
"Beberapa lalu pernah juga aplikasi update secara otomatis, tetapi tidak sampai separah ini. Ini parah karena sampai kami tak dapat customer," imbuh dia.