PT KAI Kini Berikan Fasilitas Wifi Gratis dan Layanan Live Cooking di Dalam Kereta Api

Penulis : Fikri Firmansyah

SURYAMALANG.COM, SURABAYA - PT KAI menawarkan inovasi menarik pada layanan KA berupa penyediaan layanan wifi gratis dan penyediaan layanan Live Cooking.

Dengan fasiltas penunjang ini diharapkan bisa menciptakan sensasi sedang nongkrong di kafe kekinian dan para penumpang kereta api bisa menikmati perjalanan .

Layanan Wifi Gratis ini tersedia pada KA Argo Bromo Anggrek, Argo Lawu, Argo Dwipangga, Argo Wilis, Taksaka, dan Argo Parahyangan.

Hadirnya wifi gratis ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital.

"Dengan Wifi gratis, pelanggan tetap dapat beraktivitas seperti bekerja, mengakses konten hiburan, dan berkomunikasi selama dalam perjalanan,” kata Direktur Niaga PT KAI, Dadan Rusdiansyah saat menghadiri peresmian layanan percepatan waktu KA yang ada di wilayah KAI Daop 8, tepatnya di Stasiun Pasar Turi Surabaya, Jumat (24/9/21).

Ia menjelaskan, saat berada di kereta, pelanggan dapat memilih SSID wifi dengan nama #FreeWi-fi:MacroAd untuk dapat mengakses wifi gratis selama perjalanan.

Tak hanya itu saja, KAI juga turut meluncurkan layanan live cooking pada KA Argo Lawu, Argo Dwipangga, Taksaka, dan Argo Wilis.

Setelah sebelumnya dihadirkan pada KA Argo Bromo Anggrek pada 1 Juni 2021, kini PT KAI kembali menambah layanan live cooking pada KA-KA lainnya atas dasar respon masyarakat yang positif.

"Harapannya, layanan ini dapat mengobati kerinduan para penikmat perjalanan kereta api serta memberikan pengalaman berkesan saat berkuliner selama dalam perjalanan,” imbuh Dadan.

Dadan menambahkan, berbagai menu andalan dihadirkan dengan cara Live Cooking di atas Kereta Api yaitu Nasi Goreng Parahyangan Legend, Mie Godog Jawa, Mie Goreng Jawa, dan Nasi Sei Sapi.

KAI Services menghadirkan koki-koki pilihan yang akan memasak di atas kereta api secara higienis, profesional, dan tetap memperhatikan keselamatan.

Dan menariknya, selain langsung ke kereta makan, pemesanan hidangan pada kereta makan juga dapat dilakukan melalui WhatsApp di 0811-1061-2121 atau cukup melalui aplikasi KAI Access.

Inovasi ini merupakan bentuk integrasi layanan KAI Services pada KAI Access untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan.

Sementara itu, Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo mengatakan, pada usia yang ke-76 ini, KAI terus berupaya menyediakan layanan transportasi yang aman, efisen, dan terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

“Berbagai inovasi kami hadirkan guna menciptakan customer experience yang lebih baik dan memberikan nilai tambah kepada para pelanggan setia kereta api,” ujar Didiek.