Baca tanpa iklan
Laporan wartawan TribunJatim.com, Arie Noer Rachmawati
SURYAMALANG.COM, SURABAYA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan kualitas layanan data di seluruh wilayah layanannya. Satu diantaranya wilayah yang menjadi fokus peningkatan kualitas layanan adalah Jawa Timur.
Di provinsi ini, XL Axiata memperkuat infrastruktur layanan datanya dengan menambah jumlah BTS 4G LTE di sejumlah kota dan kabupaten.
Group Head Commercial Go To Market XL Axiata, Rahmadi Mulyohartono mengatakan, trafik layanan data terus meningkat seiring dengan peningkatan jumlah pengguna smartphone.
Tak hanya itu, meningkatnya aktivitas digital pelanggan juga mengharuskan XL Axiata untuk terus mampu menjaga kualitas layanannya.
"Sejak lebih dari setahun lalu, layanan 4G LTE XL Axiata telah masuk ke seluruh kota dan kabupaten di Pulau Jawa. Meski demikian, kami tetap harus terus membangun infrastruktur data di provinsi Jawa Timur," katanya melalui keterangan resminya, Senin (15/10/2018).
Baik untuk mengakomodir peningkatan trafik yang terjadi, maupun untuk penetrasi ke area-area yang belum terjangkau 4G LTE agar semakin merata area layanan data yang berkualitas.
Menurut Rahmadi, trafik penggunaan layanan data yang terus meningkat secara signifikan, menunjukkan tingkat konsumsi pelanggan yang semakin tinggi.
Kendati begitu, hal ini harus diimbangi dengan penyesuaian pada sisi infrastruktur jaringan agar tingkat kepuasan pelanggan bisa terjaga bahkan ditingkatkan.
"Kami tentu tidak ingin mengecewakan pelanggan. Sebaliknya, kami ingin pelanggan bisa maksimal dalam memanfaatkan layanan data XL Axiata untuk mendukung aktivitas digital dalam keseharian, terutama aktivitas yang produktif," tuturnya.