Debat Pilgub Jatim Soal Layanan Publik, Khofifah Sebut SLRT, Gus Ipul Sebut E- Complain, Apa Itu ?

SURYAMALANG.COM, SURABAYA - Calon Gubernur Jawa Timur nomor urut 1, Khofifah Indar Parawansa - Emil Elestianto Dardak dan Calon Gubernur Jawa Timur nomor urut 2, Saifullah Yusuf - Puti Guntur Soekarno hadir debat publik terakhir Pilkada Jatim, Sabtu, (23/6/2018).

Di sesi kedua debat tersebut, para panelis memberikan pertanyaan.

Di pertanyaan pertama, dr Biyanto dari Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya, bertanya terkait program prioritas yang akan dilakukan di era revolusi industri keempat.

"Utamannya, dalam pelayanan publik dan birokrasi pemerintahan," tanyanya.

Menjawab hal itu, Gus Ipul menyebut pentingnya penguatan kapabilitas ASN menuju pemerintahan yang bisa mengerti dinamika di tengah masyarakat.

"Kita harus menyiapkan ASN yang mengetahui peraturan dan menyelesaikan masalah utama masyarakat Jawa Timur. Utamanya terkait pelayanan pendidikan, kemiskinan, lapangan pekerjaan, kata Gus Ipul.

Mendengar jawaban Gus Ipul, Khofifah tak lantas puas.

"Ada hal strategis yang disampaikan oleh panelis namun belum direspon oleh Gus Ipul," ujarnya.

Menurutnya, revolusi industri keempat harus direspon dengan baik.

Hal ini harus diintegrasikan masing-masing sektoral.

"Harus ada keterbukaan atau transparansi policy. Pelayanan publik bisa terbantu apabila revolusi industri dan juga bisa dilakukan," ujarnya.

Di pertanyaan kedua, giliran Dian Fericha asal IAIN Tulungagung yang menyampaikan.

Ia meminta penjelasan kepada Khofifah untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terkait pelayanan publik.

"Bagaimana kerja Pemrov Jatim bisa memunculkan pelayanan publik yang bisa dipercaya di Jatim?," ujarnya.

Khofifah lantas menjawab dengan sistem layanan rujukan terpadu (SLRT).