Hanya Dua Hari Berikan Layanan Jemput Bola, Masyarakat Kurang Puas

SURYAMALANG.COM, KOTA BATU - Selama dua hari Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang memberikan pelayanan untuk pengurusan paspor di Kantor Kecamatan Junrejo, Selasa (22/1/2019).

Pelayanan itu hanya dua hari saja, sampai besok Rabu (23/1/2019).

Namun dari pelayanan itu beberapa warga kurang puas, dan menilai panitia kurang siap.

Lestari warga Desa Mojorejo mengatakan seharusnya panitia lebih siap untuk menyediakan perlengkapan alat tulis.

Semisal untuk staples, lalu bolpoin, dan lain-lain.

“Kami juga tidak tahu kalau dibatasi kuotanya sampai 40 saja. Seharusnya diberitahu karena kasihan yang ke sini, tapi sudah habis.”

“Lalu untuk alat tulis juga, seharusnya disediakan,” kata dia sembari menunggu proses selanjutnya.

Beruntung ia dan ibunya yang mengurus paspor baru untuk umroh masih bisa mendapatkan nomor antrian untuk dilayani.

Ia berharap pelayanan ke depan panitia dari imigrasi harus siap.

“Kami terima kasih sih sudah memberikan pelayanan, tapi kami berharap bisa lebih siap lagi. Agar kami tidak bolak-balik ke sini, saya tahunya juga dari info di grup,” paparnya.

Ayunda warga Junrejo menambahkan kalau ia lebih baik mengurus paspor di kantor imigrasi di Kota Malang.

Karena lebih tersedia dan jelas.

“Ya saya tadi di sini nggak tahu kalau pelayanannya dibatasi. Sudah rencana juga mau buat paspor, ya sudah besok-besok saya ke kantor di Malang, sekalian membawa berkas bebas,” kata Ayunda.

Dilain hal pelayanan ini dilakukan pihak Imigrasi untuk mendekatkan diri kepada masyarakat.

Jusup Ginting Kasubsi Informasi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang mengatakan pihaknya jemput bola untuk masyarakat yang akan mengurus paspor.