Kabar Bojonegoro
Layanan Dispendukcapil Bojonegoro Dikeluhkan Warga, Proses Lemot Picu Antrian Panjang
Karena banyak warga yang urus dan pelayanannya tidak tertata rapi, sehingga warga tidak terlayani secara baik.
Penulis: Mochamad Sudarsono | Editor: Achmad Amru Muiz
lihat foto
SURYAMALANG.COM, BOJONEGORO - Suasana kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Bojonegoro yang terletak di Mall Pelayanan Publik di Jalan Veteran terlihat ramai warga, Kamis (7/2/2019). Umumnya, mereka akan mengurus administrasi kependudukan di kantor Dukcapil.
Subihanto (50) warga Dusun Banaran, Desa Purwoasri, Kecamatan Sukosewu mengatakan, dirinya sudah mengurus beberapa hari lalu, namun belum mendapatkan pelayanan. Kemarin datang ke kantor Dukcapil, tapi karena antriannya banyak jadi tidak dapat panggilan hingga akhirnya pulang.
"Ini ngurus KTP belum jadi, katanya hari ini jadi, ya tentu kesal, sudah kesini bolak balik belum terlayani," ujarnya kepada Suryamalang di lokasi.
Sementara itu, Suliani (40) warga Desa Ngumpakdalem, Kecamatan Dander menyatakan, dirinya mengurus akta sudah sejak kemarin. Tapi karena banyak warga yang urus dan pelayanannya tidak tertata rapi, sehingga tidak terlayani secara baik.
"Sudah beberapa hari mengurus akta, tapi tidak kunjung dapat panggilan, kemarin juga sempat kesini tapi pulang karena antrinya banyak, kecewa itu pasti tentunya," katanya.
Sementara Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Bojonegoro, M Chosim saat dikonfirmasikan terkait antrian pelayanan yang membeludak belum memberikan tanggapan. Baik pesan singkat WhatsApp dan juga panggilan telepon juga belum dijawab.
