FGD Standar Pelayanan Publik BPS Kabupaten Malang Untuk Beri Layanan Prima

SURYAMALANG.COM, MALANG - Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Malang mengadakan Focus Group Discussion (FGD) Standar Pelayanan Publik (SPP), Kamis (12/9/2024).

Kegiatan ini dihadiri oleh berbagai elemen masyarakat yang menggunakan pelayanan BPS antara lain Pemkab Malang yang diwakili Diskominfo dan Bappeda Kabupaten Malang, dan mahasiswa berbagai kampus.

Pada FGD ini Kepala BPS Kabupaten Malang, Erny Fatma Setiyoharini menyampaikan bahwa standar pelayanan merupakan panduan bagi pegawai BPS Kabupaten Malang dalam memberikan layanan kepada masyarakat.

 "Maka perlu pembaruan dan inovasi sehingga pelayan yang diberikan lebih relevan dan up to date," jelas Erny.

Karena itu pihaknya berkomintmen untuk memastikan semua layanan yang ada terstandarisasi dan mudah dijangkau oleh masyarakat.

Dalam kegiatan ini juga disampaikan jenis layanan di BPS Kabupaten Malang antara lain perpustakaan baik offline maupun digital, konsultasi data statistik.

Juga penjualan Produk BPS (Mikro data, Publikasi non watermark dll) serta rekomendasi kegiatan statistik.

Ia berharap dengan layanan yang ada ini semua kebutuhan masyarakat akan data dapat terlayani.

Menurut dia, FGD ini sebagai bentuk kepatuhan dan komitmen pihaknya untuk memberikan pelayanan prima kepada seluruh pengguna data dari waktu ke waktu.

Berbagai masukan dari setiap elemen masyarakat pengguna data BPS Kabupaten Malang juga akan dimanfaatkan untuk meningkatkan mutu pelayan yang ada kepada seluruh masyarakat. Sylvianita Widyawati