Menteri Imipas Agus Andrianto Tinjau Pelayanan Paspor Kilat di Kantor Imigrasi Kelas I Malang

SURYAMALANG.COM, MALANG - Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas), Agus Andrianto, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Kelas I Malang, Selasa (29/7/2025).

Kunjungan ini menjadi bagian dari rangkaian upaya memperkuat pelayanan publik di bidang keimigrasian dan pemasyarakatan.

Dalam kesempatan tersebut, Menteri menyempatkan diri untuk meninjau langsung proses layanan pembuatan paspor.

Serta menyapa masyarakat yang tengah mengurus dokumen keimigrasian.

"Lagi ngurus apa, Pak?" tanya Menteri Imipas kepada warga yang sedang duduk di ruang tunggu.

Ia memastikan, pelayanan di Kantor Imigrasi Kelas I Malang dapat dilayani dengan baik dan cepat.

"Tadi saya cek, Alhamdulillah layanan paspor paling lambat bisa selesai dalam satu hari."

"Ini patut kita apresiasi dan terus ditingkatkan," kata Agus Andrianto.

Baca juga: Sepi Penumpang, Sopir Angkot di Terminal Kota Batu Sambat : Anak Muda Sekarang Gengsi Naik Angkot

Menteri juga memberikan penguatan moral dan motivasi kepada para petugas imigrasi yang bertugas di lapangan.

Menurutnya, pelayanan prima adalah bagian dari tanggung jawab utama institusi keimigrasian.

"Apa yang kita lakukan ini merupakan langkah untuk mewujudkan apa yang menjadi harapan masyarakat dalam hal pelayanan keimigrasian maupun tugas-tugas kita," ujarnya.

Sementara itu, banyak masyarakat yang sedang mengurus paspor yang berada di ruang tunggu.

Kebanyakan dari mereka mengurus paspor untuk kebutuhan umroh.

Seperti yang dialami oleh Heri Fitriono, warga Malang yang sedang mengurus paspor untuk ibunya yang sudah Lansia.

"Sejauh ini pelayanannya cukup lancar Alhamdulillah. Ruang lansia juga nyaman," ungkapnya.