Baca tanpa iklan
Penulis : Faiq Nuraini , Editor : Dyan Rekohadi
SURYAMALANG.COM, SURABAYA - Setelah sebelumnya menyambangi karyawan BNI Surabaya, Selasa (1/9/2020) kembali Eazy Passport menyapa 68 karyawan Badan Pemasyarakatan (Bapas) Kelas I Surabaya.
Layanan memudahkan bikin paspor ini terus mendapat apresiasi warga.
Tiga meja khusus di salah satu ruangan di Bapas Surabaya itu disulap menjadi boat khusus layanan Eazy passport. Dengan posisi berjarak karena pandemi covid-19, tiga petugas siap memproses pembuatan paspor.
Sebelum masuk ruangan itu, semua pemohon lebih dulu dicek suhu tubuh mereka. Kemudian wajib bermasker, cuci tangan, dan menjaga jarak. Mereka antre di luar juga dengan posisi duduk berjarak.
Sekitar sepuluh menit, mereka langsung bergantian mendapatkan layanan paling mudah bikin paspor.
Warga tak perlu datang ke Kantor Imigrasi, tapi petugas Imigrasi yang datang ke kantor pemohon.
"Sesuai nama layanannya, mudah sekali bikin paspornya. Nyaman dan cepat. Sekitar sepuluh menit tadi ditanya-tanya langsung foto dan sidik jari," kata Audrey Dyah Ayu Cantika, salah satu pemohon paspor di Bapas I Surabaya.
Eazy Passport adalah inovasi layanan yang dikembangkan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya.
Layaanan bikin paspor cukup di rumah atau tempat kerja ini sangat memanjakan pemohon.
Namun pemohon tidak boleh perorangan, tapi harus komunal atau pendaftaran kolektif minimal 50 pemohon dalam satu lokasi.
Layanan memudahkan ini langsung dimanfaaatkan para pegawai dan keluarga besar Bapas.
Sebanyak 68 pegawai Bapas bersama keluarganya memanfaatkan layanan pembuatan paspor cukup di kantor mereka.
"Enak tidak perlu ke Kantor Imigrasi. Perbanyak dong layanan yang mendekatkan warga begini. Tiga hari paspor jadi," kata Sisilia, pegawai Bapas.
Begitu mendapat jadwal layanan Eazy Passport, para pegawai Bapas menyambut antuias. Kepala Bapas Kelas I Surabaya Arif Rahman langsung mengajak semua pegawainya memanfaatkan layanan tersebut.
"Ini terobosan yang luar biasa dari Kantor Imigrasi. Layanan yang memudahkan dan mendekatkan pada pemohon paspor. Pegawai kami terfasilitasi dan cepat," kata Arif.
Pembukaan layanan Eazy Passport di Bapas Kelas I Surabaya dihadiri Kabid Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Keimigrasian Anggoro Widjanarko mewakili Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, Is Eddy Ekoputranto.
Saat ini layanan inovatif yang cepat dan mudah iti yang dinanti. Bikin paspor tak perlu ke Kantor Imigrasi. Cukup di kantor pemohon.
Masyarakat tak perlu izin saat jam kerja untuk mendapat layanan keimigrasian. Sebelum ini layanan harus di Kantor Imigrasi. Namun dengan Eazy Passport, petugas yang datang melayani di kantor atau rumah.
Inovasi Eazy Passport ini juga bagian dari layanan untuk menyambut masa New Normal. Layanan keimigrasian tetap berjalan tentunya dengan protokoler kesehatan yang ketat.
Layanan Eazy Passport dapat diberikan kepada kelompok warga, instansi pemerintah, swasta, BUMN, instansi pendidikan, organisasi, komunitas, apartemen dan komplek perumahan.
Untuk mendapatkan pelayanan Eazy passport ini, perwakilan dapat mengajukan surat permohonan layanan kepada Kepala Kantor.
Jadwal pelayanan Eazy Paspor dapat dilakukan saat hari kerja sesuai dengan tanggal yang ditentukan oleh Kantor Imigrasi. Perwakilan bisa mengirim ke email surabaya.imigrasi.58a@gmail.com atau melalui layanan telpon (031) 8690534 dan Whatssapp : 0813-3044-2586
Layanan terkini ini akan sangat dekat dengan masyarakat pemohon di Surabaya, Sidoarjo dan sekitarnya.
"Petugas Imigrasi kami akan datang ke tempat anda untuk melakukan proses pelayanan paspor. Begitu jadwal fixed, petugas akan mendatangi lokasi kantor atau perumahan," kata Anggoro.
Petugas akan membuatkan paspor 48 Halaman dan E-Passport. Tidak ada perbedaan untuk layanan pembuatan paspor baru maupun penggantian.
Semua pemohon instansi pemerintah maupun swasta akan dilayani. TNI atau Polri dan satuannya. BUMN, instansi pendidikan, termasuk sekolah atau kampus.
Juga organisasi sosial atau keagamaan, pesantren, komunitas, hingga kelompok masyarakat lainnya. Juga bisa juga untuk warga di apartemen dan komplek perumahan.
Di masa pandemi corona ini, Kantor Imigrasi menjamin penerapan protokol kesehatan yang berlaku dalam pelayanan Eazy Passport. Protokoler kesehatan itu guna memutus rantai penyebaran dan penularan Covid-19.
Petugas yang mendatangi rumah dan kantor akan menggunakan thermo gun, Faceshield, sarung tangan, masker dan menyediakan Hand Sanitizer.
Protokoler kesehatan ketat akan diterapkan selama melayani masyarakat.