Kejadian ini ternyata memang benar adanya.

Dilansir dari akun Facebook Kapten Naratel, tampak seorang pelanggan memberikan komplimen kepada UMKM ini atas pelayanan luar biasa yang telah diberikan

Pesan itu disampaikan oleh akun bernama @MahendraLee.

Warga Kota Malang itu tampak menceritakan bagaimana pengalamannya mendapatkan respon dan pelayanan terbaik dari Kapten Naratel dan menjamin hal itu tidak pernah dilakukan oleh provider lainnya.

Ulasan cerita ini menjadi bukti nyata bahwa Srikandi ala Kapten Naratel memang menunjukkan kapabilitasnya sebagai Tim Customer Service yang cepat dan tanggap untuk melayani kebutuhan pelanggan perihal layanan internet.