Cara Mengatasi Data Sertifikat Vaksin Tak Muncul via WhatsApp PeduliLindungi, Lengkap Cara Download

SURYAMALANG.COM - Berikut cara mengatasi data sertifikat vaksin tidak muncul melalui WhatsApp PeduliLindungi.

Anda juga dapat menyimak cara download sertifikat vaksin via WhatsApp PeduliLindungi bagi siapapun yang membutuhkan.

Seperi diketahui aplikasi PeduliLindungi kini menjadi syarat mobilitas bagi masyarakat di tengah pandemi Covid-19.

Pemerintah mulai menerapkan kebijakan wajib vaksin virus Corona untuk hampir semua tempat-tempat umum di Indonesia.

Baca juga: Aplikasi Pedulilindungi Mendadak Error dan Tak Bisa Digunakan saat Scan Barcode? Lakukan Hal Ini

Hal ini sesuai peraturan pemerintah yang kembali melakukan penyesuaian terhadap perpanjangan PPKM.

Bagi yang sudah di vaksin, maka sertifikat vaksin akan muncul di aplikasi PeduliLindungi.

Melalui aplikasi PeduliLindungi yang dapat diunduh gratis di Play Store atau App Store, maka masyarakat baru bisa mendapat akses masuk ke sebuah tempat umum.

Namun bagaimana jika data sertifikat vaksin Covid-19 tidak muncul?

Cara Menyampaikan Kendala Sertifikat Vaksin Covid-19

Berikut cara menyampaikan kendala terkait sertifikat vaksin yang tidak muncul atau data tidak sesuai, dikutip dari akun Instagram @kemenkes_ri:

1. Kirim Email

Jika sertifikat vaksin Covid-19 belum muncul atau ada data yang salah, disarankan untuk mengirim email ke sertifikat@pedulilindungi.id.

Sampaikan kendala dengan format email sesuai ketentuan berikut:

Format Email:

- Nama Lengkap

- NIK KTP

- Tempat Tanggal Lahir

- Nomor Handphone

Baca juga: Solusi PeduliLindungi Sering Error Saat Scan Barcode, Pengaduan Bisa Lewat Chatbot WhatsApp Ini

Selain itu, jangan lupa untuk lampirkan foto dan kartu vaksinasi.

Agar dapat langsung diproses, Anda bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, foto selfie dengan KTP, dan menjelaskan keluhannya.

2. Chat WhatsApp

Selain melalui email, masyarakat juga dapat mengakses layanan chatbot WhatsApp terkait kendala sertifikat vaksin.

Untuk mengakses layanan chatbot, masyarakat bisa menghubungi WhatsApp Kemkes RI di nomor 081110500567.

Masyarakat akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi dan kode OTP terlebih dahulu.

Setelah itu, menu Download Sertifikat, Status Vaksinasi, dan Ubah Info Diri akan tampil, dan dapat dipilih sesuai kebutuhan.

Cara Unduh Sertifikat Vaksin Covid-19 via Web PeduliLindungi

Cara Membuat Akun PeduliLindungi:

1. Buka laman pedulilindungi.id atau Klik di Sini.

2. Klik 'Register' yang ada di pojok kanan atas.

3. Pilih 'Buat akun PeduliLindung'.

4. Masukkan nama lengkap dan nomor HP Anda.

5. Pastikan nomor yang Anda isi masih aktif.

6. Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan melalui SMS.

7. Setelah itu, Anda akan berhasil masuk ke laman PeduliLindungi.

Cara Download Sertifikat Vaksin Covid-19 Lewat Chatbot PeduliLindungi

1. Menghubungi WhatsApp Kemenkes RI melalui nomor 081110500567

2. Selanjutnya akan keluar tulisan “Selamat Datang di WhatsApp Resmi Kemenkes RI

3. Kemudian, klik pada pilihan “Menu Utama”

4. Lalu, centang pada pilihan “Sertifikat Vaksin” kemudian klik “Kirim”

5. Nantinya pengguna akan diminta memasukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi

6. Setelah itu, input 6 Digit OTP yang dikirim ke handphone dan masukkan kode OTP yang diterima

7. Kemudian, pilih menu "Download Sertifikat" untuk mengunduh sertifikat vaksin Covid-19 Anda.

Ikuti berita terkait aplikasi Peduli Lindungi dan lainnya.

Penulis: Ratih Fardiyah / SURYAMALANG.COM