Tiket Kereta Api Angkutan Lebaran 2024 Sudah Bisa Dibeli Per 15 Februari, Ada Sistem Antrian Online

Laporan : Fikri Firmansyah

SURYAMALANG.COM, SURABAYA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mulai membuka penjualan tiket kereta api pada periode angkutan Lebaran 2024.

Penjualan tiket KA angkutan lebaran 2024 mulai dibuka per hari ini, Kamis , tanggal 15 Februari 2024 atau H-45 untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengkonfirmasi mulai dibukanya layanan penjualan tiket Lebaran tahun ini.

"Tiket untuk lebaran sudah dibuka, dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya," ujar Luqman kepada Tribun Jatim Network, Kamis (15/2/24).

“Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam memilih tanggal, rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," lanjutnya.

Ia menambahkan, KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang,.

Salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.

Pada saat peak season, dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.

Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem.

"Pada saat gilirannya nanti, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa," jelasnya.

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024.

"Pada intinya, KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi," tandasnya.