246 Penumpang KA Jayabaya dari Stasiun Malang Batal Berangkat

Ringkasan Berita:

• KA Jayabaya relasi Stasiun Malang-Pasarsenen dibatalkan pada Selasa (28/4/2026)
• Akibat pembatalan tersebut, PT KAI mengembalikan uang tiket perjalanan kepada ratusan penumpang
• Kepala Stasiun Malang, Deni Wahyudi, mengatakan total penumpang terdampak pembatalan mencapai 246 orang

SURYAMALANG.COM, KOTA MALANG - Perjalanan Kereta Api (KA) Jayabaya relasi Stasiun Malang-Pasarsenen dibatalkan pada Selasa (28/4/2026).

Akibat pembatalan tersebut, PT KAI mengembalikan uang tiket perjalanan kepada ratusan penumpang.

Kepala Stasiun Malang, Deni Wahyudi, mengatakan total penumpang terdampak pembatalan mencapai 246 orang.

Dari jumlah itu, sebanyak 147 penumpang telah melakukan pengembalian tiket hingga pukul 14:00 WIB.

“Sebagian besar pengembalian dilakukan melalui aplikasi. Sedangkan yang datang langsung ke loket ada 35 penumpang,” ujar Deni kepada SURYAMALANG.COM, Selasa (28/4/2026).

Menurut dia, proses pengembalian tiket berlangsung tertib dan lancar tanpa kendala berarti.

Petugas juga telah memberikan informasi kepada calon penumpang terkait pembatalan perjalanan tersebut.

“Untuk pengembalian berjalan kondusif, lancar, tidak ada kendala berarti. Penumpang sudah terinformasi,” katanya.

Baca juga: KA Jayabaya dari Stasiun Malang Dibatalkan Imbas Kecelakaan KA Argo Bromo Anggrek, 7 Orang Meninggal

Deni menjelaskan, pengajuan pengembalian tiket dapat diproses sesuai ketentuan yang berlaku, yakni maksimal dalam waktu 7 x 24 jam.

Ia juga mengimbau masyarakat memastikan nomor telepon yang tercantum saat pemesanan sesuai dan aktif agar mudah menerima informasi terbaru dari pihak KAI.

Selain refund, penumpang juga diberikan opsi reschedule atau pindah jadwal perjalanan.

Penumpang bisa memilih hari lain untuk perjalanan dengan KA Jayabaya.

“Kalau pindah jadwal bisa. Untuk pengembalian tiket juga bisa sesuai prosedur yang berlaku,” jelasnya.

Ia menegaskan, hingga saat ini pembatalan KA Jayabaya baru berlaku untuk keberangkatan tanggal 28 April 2026 saja.

Belum ada informasi lanjutan terkait pembatalan untuk jadwal berikutnya.