Nasional

Grab Akan Berlakukan Denda bagi Pelanggan yang Batalkan Orderan

Grab akan memberlakukan denda bagi pelanggan yang membatalkan orderan.

Grab Akan Berlakukan Denda bagi Pelanggan yang Batalkan Orderan
grab
ILUSTRASI 

“Denda pembatalan perjalanan di Grab masih dalam tahap uji coba selama 1 bulan di dua kota saja, yaitu Lampung dan Palembang,” tulis Grab.

Grab menerapkan besaran denda pembatalan yang sama di Lampung dan Palembang.

Ada dua jenis denda yakni untuk GrabBike dan GrabCar.

Denda pembatalan perjalanan GrabBike di Lampung dan Palembang yakni Rp 1.000.

Sedangkan denda pembatalan GrabCar di dua kota tersebut Rp 3.000.

Selain itu biaya pembatalan baru akan ditetapkan pada kondisi tertentu saja, yaitu :

1. Jika pembatalan pemesanan terjadi dalam waktu kurang dari 5 menit, penumpang tidak akan dikenai biaya pembatalan.

2. Jika mitra pengemudi Grab terlalu lama sampai atau tidak bergerak menuju lokasi jemput, maka penumpang tidak akan tidak dikenai biaya.

3. Jika mitra pengemudi Grab yang melakukan pembatalan perjalanan, penumpang tidak akan dikenai biaya.

Kebijakan Grab ini lantas ditanggapi minor oleh pelanggan sebab justru dinilai merugikan.

Halaman
1234
Editor: Zainuddin
Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved