Daftar Diskon Listrik untuk Pelanggan 900 VA & 1300 VA dibuka Mulai Besok, 1 Mei 2020, Proses Online

Selanjutnya, Agar lebih tepat sasaran, donasi uang dari masyarakat akan diberikan langsung ke PLN.

Sehingga keluarga terpilih akan mendapatkan bantuan biaya listrik sebesar Rp 100.000 dalam bentuk token (prabayar) ataupun voucher (pascabayar).

"[Alurnya] pendonor, yayasan, PLN untuk membayarkan rekening token.

Jadi bersih, langsung masuk ke rumah yang dituju dan tepat sasaran," ujar Veronica.

Senior Executive Vice President Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN, Yuddy Setyo Wicaksono mengatakan, PLN sangat mengapresiasi gerakan Light Up Indonesia.

"Pada situasi seperti ini, semua bantuan yang dihadirkan bagi masyarakat memberikan tambahan semangat untuk dapat melalui masa-masa sulit. 

PLN terlibat langsung membantu dalam penyaluran bantuan ini kepada pelanggan yang menjadi target penerima donasi," imbuh Yuddy.

Listrik gratis 450 VA 

Sebelumnya, sebanyak lima juta pelanggan disebut telah berhasil melakukan klaim listrik gratis berupa pembebasan biaya tarif listrik untuk konsumen rumah tangga 450 VA dan diskon 50 persen bagi konsumen rumah tangga bersubsidi 900 VA.

Layanan ini dapat diakses melalui website resmi PLN di www. pln.co.id dan melalui nomor WhatsApp 08122-123-123.

Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka, mengatakan, proses pembagian token bebas tagihan dan diskon tarif listrik ini akan dilakukan bertahap.

"Yang sudah dimulai pada tanggal 1 April, paling lambat tanggal 11 April seluruh pelanggan yang berhak sudah bisa menikmati program tersebut," kata Suprateka dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Kamis (2/4/2020).

Namun, untuk layanan WhatsApp baru bisa diakses mulai Senin (6/4/2020).

“Nomor WhatsApp 08122-123-123 Insya Allah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin,” kata Wakil Dirut PLN Darmawan Prasodjo melalui siaran langsung di akun YouTube Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), Jumat (3/4/3030).

Sementara ini, proses klaim listrik gratis dan diskon 50 persen bisa dilakukan melalui website resmi PLN di www.pln.co.id.

Banyaknya masyarakat yang mencoba melakukan proses klaim ini menyebabkan perlambatan akses saat mencoba membuka situs www.pln.co.id

Hal tersebut diakui oleh Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka melalui keterangan tertulis kepada Kompas.com (4/4/2020)

 "Memang sistem ini akan terus kami tingkatkan secara bertahap, hal ini karena banyaknya (pelanggan) yang masuk dalam waktu bersamaan sehingga sistem sempat mengalami gangguan. Namun PLN sudah menaikkan kapasitas hingga 4 kali lipat," kata Made.

Pihaknya juga menambahkan bahwa saat ini sudah ada 5 juta pelanggan yang berhasil melakukan klaim listrik gratis dan diskon 50 persen.

"Karena sejak sore kemarin sudah sekitar 5 juta pelanggan yang mendapatkan listrik gratis maupun diskon listrik," kata Made.

Berikut mekanisme pengambilan token gratis untuk pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan diskon 50 persen untuk pelanggan golongan 900 VA bersubsidi.