Namun, ia hanya masih dibuat bingung dengan kondisi perlintasan KA yang menjadi lokasi kejadian tanpa dilengkapi palang pintu dan tanpa penjaga. 

"Dari PT KAI nya soal konfirmasi lakanya. Saya dengar, soal palang pintu dan gak ada yang jaga  juga. Yang saya sayangkan dari konfirmasi PT KAI," katanya. 

Risal mengaku sempat kesulitan memperoleh informasi mengenai kondisi sang ibunda yang menjadi korban kecelakaan tersebut. 

Mulanya, ia memperoleh kabar mengagetkan tersebut sekitar pukul 21.00 WIB, Minggu (19/11/2023). Kabar tersebut diperoleh dari telepon dari anak teman ibundanya. 

Lantaran sambungan telepon mengenai kabar tersebut tak dapat terkonfirmasi kebenarannya secara jelas, Ia bersama keluarganya yang lain berupaya mencari tayangan televisi swasta nasional. 

Ternyata dua stasiun televisi nasional menayangkannya secara langsung (live report) Kabar mengenai kecelakaan hebat tersebut benar adanya. 

Tak pelak Risal meminta sang adik dan dua orang pamannya berangkat ke Lumajang sesuai dengan petunjuk lokasi rumah sakit perawatan para korban, untuk memeriksa langsung jenazah sang ibunda. 

"Kalau saya tahu dari adik saya, jam 21.09. Saya ditelpon oleh tetangga korban yang anaknya. Lalu kami nyari informasi mengenai kecelakaan ini, di TV yang paling tahu. Disiarkan langsung," katanya saat ditemui TribunJatim.com di rumah duka, Jalan Banyu Urip Wetan 4 No 71, Putat, Sawahan, Surabaya, Senin (20/11/2023). 

Pantauan TribunJatim.com (Grup SURYAMALANG.COM) Senin (20/11/2023) di rumah duka, sejumlah kerabat, keluarga dan teman-teman sekolah korban mulai berdatangan ke rumah duka. 

Jenazah korban telah disemayamkan di ruang tengah rumah korban, sejak pukul 11.30 WIB.

Sekitar pukul 13.30 WIB, jenazah korban akan dimakamkan di TPU Jarak, Sawahan, Surabaya.