Apabila terbukti bersalah, pihak PO akan memberikan sanksi kepada kru bus tersebut.
"Mereka (Mardiasnyah dan istri ) hanya memang meminta supaya sopir dan kru ditindak. Tentunya para pengemudi bila terbukti bersalah, kami akan berikan sanksi sesuai dengan ketentuan perusahaan yang berlaku," kata Eko.
Viral di media sosial
Kejadian tidak mengenakkan dialami oleh penumpang bus PO Sinar Jaya tujuan Wonogiri, Jawa Tengah.
Hal itu lantaran mereka tiba-tiba diturunkan di tengah jalan oleh kru.
Para penumpang itu berencana akan mudik dari Cibitung, Bekasi menuju Terminal Pracimantoro, Wonogiri.
Curhatan penumpang bus PO Sinar Jaya ini pun viral di media sosial setelah dibagikan oleh akun Instagram @mard_ian.syah.
Dalam video pendek yang diunggahnya, ia menjelaskan telah membeli tiket bus kelas eksekutif PO Sinar Jaya seharga Rp 255.000.
Baca juga: Perjuangan TKW Arab Saudi Kerja Sampingan Jadi Tukang Pijat Gaji Jutaan, Bangun Bisnis di Indonesia
Baca juga: Kisah Gadis Dinikahi Kakak Ipar Bak Sinetron, Baru 21 Tahun Sudah Jadi Ibu Sambung Keponakan
Ia membeli di agen bus di Cibitung Rest Area KM 19-A pada 29 Desember 2023.
Ketika naik bus awalnya dijanjikan bisa turun di Terminal Pracimantoro, Wonogiri.
Akan tetapi, di tengah jalan mereka diturunkan di lokasi berbeda, yaitu di Ngadirojo, tidak sesuai dengan informasi yang tertera pada tiket bus.
Kemudian, kru bus Sinar Jaya itu berdalih akan melanjutkan perjalanan ke jalur berbeda, yaitu langsung ke Baturetno.
“Kita naik bus Sinar Jaya dari Bekasi ke arah terminal Pracimantoro, sudah membayar tiket mahal tapi kami malah diturunkan di Giripurwo dengan alasan bus akan melanjutkan perjalanan ke Baturetno. Kalau kaya gini, nggak sesuai tiket," sebut narasi dalam video yang diunggah akun @mard_ian.syah
Selain @mard_ian.syah, ada tiga penumpang lain yang juga mengalami nasib sama.