Calo Terkikis Layanan Digital

Warga Kota Malang Tak Mau Urus Adminduk Online Karena Khawatir Ribet

Rexy Qolbi mengaku lebih senang meluangkan waktu dengan datang ke kantor kelurahan untuk mengurus administrasi.

|
Editor: Zainuddin
SURYAMALANG.COM/Purwanto
URUS ADMINDUK - Warga mengurus administrasi kependudukan (adminduk) di Balai Kota Malang, Rabu (22/10). 

Dahliana menyebut layanan digital mempermudah petugas untuk melayani kebutuhan warga. Namun, petugas tetap harus hati-hati karena layanan online ini rawan pemalsuan.

Ada beberapa jenis layanan yang tetap dilakukan secara offline. "Kami menutup layanan akta kematian online karena rawan pemalsuan. Begitu juga layanan pindah masuk, karena bisa saja ada pemalsuan alamat," ungkap Dahliana.

Dahliana mendorong masyarakat bisa menggunakan sistem digital. Selain tidak dipungut biaya, layanan digital ini memudahkan warga karena bisa dilakukan dar mana saja.

"Kami menyadari masih ada kekurangan di aplikasi online, tapi kami terus memperbaiki kekurangan itu agar layanan lebih cepat, mudah, dan tetap valid secara hukum," urainya.(Kukuh Kurniawan/Benni Indo)

Sumber: Surya Malang
Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved