Di Balik Layanan Adminduk Digital: Masih Ada Ketimpangan Akses, Keamanan Data dan Ancaman Calo Baru

Layanan online dapat menghilangkan kebutuhan calo karena masyarakat dapat mengakses sistem secara langsung.

Namun, ia mengingatkan munculnya potensi baru, yakni calo digital.

"Masih ada peluang calo, bahkan mungkin muncul calo digital," katanya.

Menurutnya calo ini bisa menawarkan jasa mengurus layanan online bagi warga yang tidak paham teknologi.

Apalagi jika sistem tidak transparan, praktik percaloan justru bisa berubah bentuk.

"Jadi efektivitas tergantung pada kemudahan sistem, edukasi masyarakat dan integritas aparatur," jelasnya.

Andhyka menyimpulkan, bahwa digitalisasi Adminduk di Malang Raya sudah menuju ke arah positif, namun masih memerlukan perbaikan signifikan.

Mulai dari peningkatan infrastruktur, edukasi masyarakat, hingga penguatan keamanan data.

"Selama aturan dan sistem belum sepenuhnya siap, dokumen fisik masih akan menjadi bagian dari proses administrasi."

"Sementara potensi calo akan hilang apabila sistem dibuat lebih mudah, transparan dan bebas celah," tandasnya.